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Por Qué las Marcas de E-commerce Prefieren Phone2

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Todo tu equipo de soporte responde desde un número. Los clientes reciben ayuda rápido, y los agentes ven el historial completo de conversaciones.

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Conecta con Shopify, Gorgias, Zendesk y más a través de Zapier. Registra llamadas y sincroniza datos de clientes de forma automática.

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Todo tu equipo de soporte puede atender llamadas y mensajes desde tu número empresarial. Los clientes contactan a tu marca, no a agentes individuales.

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Todo lo que necesitas saber sobre Phone2 para e-commerce.

¡Sí! Todo tu equipo de soporte puede responder llamadas y mensajes desde el mismo número empresarial. Cada agente ve el historial completo de conversaciones del cliente antes de contestar.

Cuando los clientes llaman o envían mensajes, tu equipo ve sus conversaciones anteriores. Integra con tu helpdesk o CRM para ver los detalles del pedido junto con la llamada.

Por supuesto. Muchos clientes de e-commerce prefieren los mensajes de texto. Pueden enviar números de pedido, fotos de artículos dañados o hacer preguntas rápidas, todo desde tu número empresarial.

Phone2 se integra con herramientas populares a través de Zapier. Conecta con Shopify, Gorgias, Klaviyo, Zendesk y más. Registra llamadas de forma automática y sincroniza datos de clientes.

Agrega miembros del equipo sin límite para atender llamadas. Configura un menú telefónico (IVR) para dirigir pedidos, devoluciones y consultas generales. Escala para el Buen Fin sin cambiar de número.

¡Sí! Phone2 ofrece números gratuitos (800, 888, etc.) en todos los planes. Los clientes llaman gratis, lo que aumenta la confianza y la conversión.

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